Spaarmunt met app helpt zelfstandig winkeliers in strijd om de klant
Hoe houden zelfstandige winkeliers in de regio hun klanten vast? Een mobiele app brengt de klant weer terug naar de winkel.
Wat is het geheime wapen van zelfstandig winkeliers en ondernemers in hun concurrentiestrijd tegen grootwinkelbedrijven als de Hema, Blokker en Bart Smit? Ondernemer Jan Huzen bedacht de Geldt.nl klantenkaart met de recent toegevoegde spaarmunt.
Omzetverlies tegengaan
Ruim honderd zelfstandige winkeliers in Drenthe weren zich tegen omzetverliezen die ontstaan doordat zij steeds meer klanten kwijtraken aan grote winkelketens en webshops. Het geheime wapen van de zelfstandige winkels is een gezamenlijke klantenkaart met kortingsacties en spaarmunten. Waar je die spaarmunten in kunt leveren en wat je ervoor krijgt, zie je overzichtelijk in de Geldt.nl Spaarmunten app.
“Nederlanders zijn gek op sparen en korting”
Ondernemer Jan Huzen uit Nieuw-Weerdinge bedacht eerst de klantenkaart en onlangs als extra toevoeging de spaarmunt. “Nederlanders zijn gek op korting en sparen”, weet Huzen. “De klantenkaarten en spaarprogramma’s zijn niet voor niets zo populair. Met de Geldtpas krijgt de klant met één pas korting bij meer dan 100 aangesloten zelfstandige winkeliers. Dat is op deze schaal in Nederlands nog niet eerder gelukt. Klanten kopen graag bij zelfstandige winkeliers, want die zijn van oudsher sterk in kwaliteit en service, maar die korting wil de klant niet laten lopen. Nu kunnen deze ondernemers de gewenste korting en spaaracties ook aanbieden”, aldus Huzen.
Verrassend: echte munten in je zak
De spaarmunt is een volgende stap om de klant voor de winkelier te behouden of weer massaal terug te halen. “En dan hebben we het over een echte fysieke spaarmunt”, zegt de Drentse ondernemer. “Dat is misschien verrassend in deze elektronische tijd, maar het blijkt dat tastbaar sparen van een echte munt een duidelijke meerwaarde heeft.”
Wie voor 5 of 10 euro boodschappen doet bij een aangesloten winkelier, krijgt 1 spaarmunt cadeau. Deze munten zijn vervolgens weer als betaalmiddel voor cadeaus in te leveren bij de verschillende winkeliers. “Het is een lokaal valutasysteem”, zegt Huzen. “De waarde is voor 100% geborgd. Winkeliers kopen de munten in voor slechts Є0,25 en als ze met spaarmunten blijven zitten, kunnen ze die weer omruilen voor geld. Zo is er weinig huiver om mee te doen en is het voordeel voor iedereen duidelijk, want de klant kan er mooie cadeaus voor kopen.”
Mobiele app brengt de klant terug
De aangesloten winkeliers presenteren zichzelf in een mobiele app met hun gegevens en drie cadeaus die de klant met de munt kan kopen. “Reuze handig”, vindt bedenker Jan Huzen. “Zo zie je direct wie meedoen, heb je de locatie en de route van de winkelier overzichtelijk op je smartphone en zie je wat de winkelier aanbiedt voor de spaarmunten. Daarnaast is het natuurlijk extra reclame voor de winkelier.” Huzen verwacht dat de app de komende maanden duizenden keren zal worden gedownload.
De app is net gelanceerd en de reacties zijn louter positief. “Voor veel winkeliers is dit een prachtige manier om de mobiele generatie te bereiken”, zegt Huzen. “Zij dreigden met name jongeren voorgoed kwijt te raken aan online winkels. Maar naar de snackbar gaan ze wel dus als ze daar een paar spaarmunten cadeau krijgen, gaan we de jeugd ook weer meer in de fysieke winkels zien.”
Download hier de app van Geldt.nl Spaarmunt.
Nieuws: Bron http://www.hnu.nu/drenthe/2017/09/04/ruim-14-miljoen-bezoekers-voor-zelfstandige-winkels-in-drenthe/
Ruim 1,4 miljoen bezoekers voor zelfstandige winkels in Drenthe
ASSEN, GRONINGEN, 20170904 — Spaarmunten die zo’n 20 zelfstandige winkeliers in Drenthe en Groningen collectief uitgeven lijkt een ongekende succesformule. Ze hebben hun omzet het afgelopen jaar aanzienlijk zien stijgen. De website Spaarmunt.nl is dan ook het eerste jaar door meer dan 1,4 miljoen mensen bezocht. Consumenten laten daarmee zien graag terug te willen naar de zelfstandige winkels. Maar het is en blijft de winkelier die de voorzet moet geven.
“Er is een run op de spaarmunten,” stelt ondernemer Jan Huzen uit Nieuw-Weerdinge die Spaarmunt.nl opzette. Dit nadat een aantal winkeliers hem uitdaagde om een nieuw concept te bedenken, dat hun o.a. meer klanten zou opleveren. “De munten zijn niet aan te slepen. Consumenten maken elkaar helemaal gek!” Er zijn inmiddels meer dan 1.000 klanten van Zwolle tot ver boven de stad Groningen die op de website Spaarmunt.nl het initiatief ondersteunen.
Zo’n 20 zelfstandige winkeliers in Drenthe en Groningen geven de spaarmunten uit. Ze blijken een effectief middel in de strijd om de gunst van de consument. Kleine middenstanders hebben het vaak moeilijk, door toenemende internetaankopen en de concurrentie van grootwinkelbedrijven. Met de introductie van de spaarmunt in combinatie met een mobiele app. kiezen winkeliers de aanval.
Tien maanden geleden werden de eerste 5.000 munten uitgegeven. Inmiddels zijn er zo’n 40.000 in omloop. De laatste maand is het aantal verdubbeld. Uit onderzoek onder 300 consumenten blijkt ruim 95% de voorkeur te geven aan winkels waar ze collectief kunnen sparen! Klanten krijgen bij aankoop munten waarmee ze bij andere deelnemende winkels gratis producten kunnen halen. Winkeliers kunnen de munten die ze innen ook verzilveren. De waarde ervan is namelijk voor 100% geborgd. Maar de meesten geven ze weer vol enthousiasme uit aan klanten.
Gratis tv of een tweepersoonsboxspring
Via een app. kunnen consumenten direct zien waar de munten ingeleverd kunnen worden voor welke producten.
Eigenaar Hans Tuin van snackbar ’t Smikkelhuus in Hoogeveen merkt dat de spaarmunten erg populair zijn. “Ik heb zelfs klanten uit andere plaatsen die speciaal voor de spaarmunten naar ons toe komen.” Volgens Tuin kan een ondernemer beter spaarmunten uitgeven dan korting geven. “Ik zou zeggen: schaf de korting af en doe mee met Spaarmunt.nl. Probeer het! Hoe meer ondernemers mee doen, des te meer de spaarmunten gaan leven. Ik heb een klant die bij mij al 350 munten heeft gespaard. Als hij er 800 heeft, kan hij gratis een tv gaan halen in Emmen.”
Dat is de zaak van Bert Schomaker van Schomaker TV-Audio-Witgoed, die sinds drie maanden meedoet met Spaarmunt.nl en er razend enthousiast over is. Hij ziet het steeds drukker worden in zijn zaak. “Spaarmunten uitgeven levert ons omzet op. Mensen vinden zo’n fysieke munt leuk. Ze geven toch een ander gevoel dan een digitaal pasje.” Hij merkt dat mensen over de munten praten. “Er is veel mond-tot-mondreclame.” Wel is het belangrijk dat er nog meer winkeliers mee doen, stelt hij. “Zo kun je namelijk ook reclame voor elkaar maken.”
Veel winkeliers nemen nog een afwachtende houding aan en moeten er nog even mee vertrouwd raken, aldus Jan Huzen. Maar hij is ervan overtuigd dat het de winkelier is die de voorzet moet geven aan de consument. “Met alleen oproepen ‘winkel lokaal’ of dergelijke oproepen, ben je er niet. Het is een tijd waarin winkeliers hun krachten moeten bundelen rond een leuk concept. Dan gaat de rest bijna vanzelf. Klanten attenderen familie, buren en vrienden op de spaarmunten. Dat gaat inmiddels als een lopend vuurtje rond en dat is voor de zelfstandige winkelier natuurlijk de mooiste reclame die je maar kunt voorstellen.”